El AC está a 70 °F pero la casa está a 80 °F y la unidad exterior se hiela: causas y solución

Síntomas combinados: poca refrigeración + congelación de unidad exterior e interior

Cuando el termostato marca 70 °F (21 °C) pero la temperatura real no baja de 80 °F (27 °C), y además **ambas unidades (interior y exterior) presentan hielo/escarcha**, el sistema sufre un **fallo grave de flujo de aire o de carga de refrigerante**.

Causa raíz más probable: Bajo flujo de aire en el evaporador (unidad interior)

• Filtro de aire **completamente tapado** → el aire no circula, el evaporador baja de 0 °C y hiela.
• Bobina del evaporador **sucia** (polvo, pelo, grasa) → mismo efecto.
• Motor del ventilador interior **gira lento** (condensador de marcha malo, bobinado abierto, rodamientos) → bajo CFM.
• Conductos **aplastados, desconectados o con registros cerrados** → presión estática alta, bajo flujo.

Segunda causa: Carga de refrigerante baja (fuga)

• Presión de succión muy baja → temperatura de saturación por debajo de 0 °C → hielo en evaporador y, por migración, en tubería de succión y compresor (unidad exterior).
• Busque manchas de aceite en conexiones, válvulas de servicio, evaporador, condensador.

Tercera causa: Válvula de expansión (TXV/EEV) atascada cerrada

• No dosifica refrigerante → evaporador “hambriento” → sobrecalentamiento alto en compresor y hielo por baja presión.

Plan de acción inmediato

1. Apague el equipo YA (termostato OFF + breaker). Deje que el hielo se derrita completamente (horas). No use agua caliente ni golpes; daña aletas.
2. Mientras se derrite: **cambie/limpie el filtro de aire**.
3. Limpie la bobina del evaporador (acceso quitando panel interior): cepillo suave, aspiradora, spray “no‑rinse coil cleaner”.
4. Verifique que el ventilador interior gira a velocidad alta (escuche, sienta flujo en registros). Si gira lento → revise condensador de marcha y motor (art. 1004157448).
5. Revise conductos: abra todos los registros, busque desconexiones.
6. Una vez seco, encienda en modo “Fan Only” 30 min para secar restos.
7. Ponga en “Cool” y observe: si en 30 min vuelve a helar → **llame a técnico para medir presiones, buscar fuga, reparar y recargar**.

Prevención

Cambie filtro cada 1‑3 meses. Limpie bobina evaporadora anualmente. Mantenga registros abiertos. Programa mantenimiento profesional anual (presiones, sobrecalentamiento, subenfriamiento, corriente compresor).